Tilbud fra håndværker: sådan får du tre priser, du kan sammenligne

De fleste indhenter tilbud på den samme måde: ringer til tre firmaer, beskriver opgaven lidt forskelligt hver gang, og sammenligner så tre priser, der reelt dækker tre forskellige opgaver.

Her er, hvordan du gør det anderledes — og hvad timeprisen faktisk fortæller dig.

Timeprisen er det tal, der siger mindst

Det første, folk spørger om, er timeprisen. Det er også det tal, der siger mindst om, hvad regningen ender på.

Niveauerne ligger sådan her, ekskl. moms, med København i den høje ende:

Hele spændet på tværs af fagene er 450 til 850 kr. ekskl. moms, og forskellen mellem landsdelene er 10 til 25 procent. Better.dk har regnet timerne igennem pr. fag på deres oversigt over håndværker timepris.

Grunden til, at tallet siger så lidt, er enkel: en dyr håndværker, der er færdig på seks timer, er billigere end en billig, der bruger tolv. Og hverken du eller han ved på forhånd, hvor mange timer opgaven tager, medmindre den er beskrevet præcist.

Skriv opgaven én gang — og send den samme tekst til alle

Det er den enkeltændring, der gør mest. Beskriv opgaven skriftligt, og send den identiske beskrivelse til alle tre firmaer.

Beskrivelsen skal indeholde:

• Hvad der skal laves, konkret og i rækkefølge.
• Mål. Antal kvadratmeter, antal løbende meter, antal enheder. Gæt hellere og skriv, at det er et gæt, end at lade det være.
• Boligens alder og type. Et hus fra 1932 og et fra 2012 er to forskellige opgaver, selv om resultatet skal være ens.
• Adgangsforhold. Skal materialer bæres op ad en trappe? Kan en bil komme til?
• Hvem der leverer materialer.
• Hvornår det skal være færdigt.

Send gerne billeder med. Fem fotos sparer typisk et besøg — og et besøg er tid, der ellers lægges oveni prisen.

Fastpris eller regning?

De to afregningsformer er ikke bedre eller dårligere end hinanden. De flytter risikoen.

Fastpris betyder, at håndværkeren bærer risikoen for, at opgaven tager længere end antaget. Det koster et risikotillæg, men du kender beløbet. Det er det rigtige valg, når opgaven er veldefineret: et gulv, en terrasse, en portstørrelse.

Regning betyder, at du bærer risikoen, men også får glæden, hvis det går hurtigt. Det er ofte det rigtige, når ingen kan vide, hvad der findes bag væggen — reparationer, ældre installationer, fugtsager.

Bed om en maksimalpris, hvis du vælger regning på en usikker opgave. Det er en mellemform, de fleste seriøse firmaer kender og accepterer.

De fire poster, der oftest mangler i tilbuddet

Kørsel og udkald. Nogle firmaer har et fast gebyr, andre kører gratis inden for en radius. På små opgaver kan det være en fjerdedel af regningen.

Materialetillæg. Mange lægger en procentsats oveni indkøbsprisen. Det er legitimt — men det bør stå.

Bortskaffelse. Gammelt køkken, gamle fliser, byggeaffald. Container og kørsel til genbrugsplads er en selvstændig udgift.

Efterreparation. Hvem lukker hullerne, og hvem maler bagefter? Det er det klassiske hul mellem to fag.

Kontrakten behøver ikke være lang

For almindelige boligopgaver findes der et standardsæt aftalevilkår mellem forbruger og håndværker. Bruges det, er de fleste af de spørgsmål, folk skændes om bagefter, allerede besvaret — reklamationsfrist, aflevering, forsinkelse, ekstraarbejde.

Det praktiske minimum, uanset om der bruges et standardsæt: pris og afregningsform, hvad der er indeholdt, hvad der ikke er, tidsplan, og hvordan ekstraarbejde godkendes. Det sidste punkt er det vigtigste. Aftal, at ekstraarbejde skal godkendes skriftligt, før det udføres — også selv om det bare er en sms.

Og så det, der ikke handler om pris

Bed om cvr-nummeret og slå firmaet op. Se, hvor længe det har eksisteret. Bed om to referencer på tilsvarende opgaver — ikke bare et galleri, men to numre du må ringe til.

Betal aldrig hele beløbet forud. En rimelig fordeling er en mindre acontobetaling ved opstart, en undervejs og resten ved aflevering. Og lad være med at gå med til kontant afregning uden faktura: uden regning er der ingen reklamationsret, intet fradrag, og forsikringen dækker ikke, hvis noget går galt.